Минимальный заказ
Минимальный заказ: от 2 единиц одного цвета, при этом покупатель может выбрать размер.
Исключения:
- По бижутерии — минимальный заказ от 10 штук с одной позиции.
- По детским вещам — требуется заказывать полную линейку размеров.
Тариф для розничных покупателей:
Минимальная сумма заказа: от 200$, комиссия за обслуживание — 50%.
Тарифы для оптовых покупателей:
- SMALL: минимальная сумма заказа от 1000$, комиссия — 15%.
- MEDIUM: минимальная сумма заказа от 3000$, комиссия — 13%.
- LARGE: минимальная сумма заказа от 5000$, комиссия — 10%.
Процесс оформления заказа:
- Выбор товаров: покупатель самостоятельно выбирает товары на сайте и добавляет их в корзину.
- Согласование с менеджером: до оплаты покупатель отправляет заказ менеджеру для подтверждения. Менеджер уточняет наличие товара у производителя, сроки готовности и другие детали. Это позволяет минимизировать риски и обеспечить высокое качество обслуживания.
- Подтверждение заказа и оплата: после согласования менеджер рассчитывает итоговую сумму. Покупатель вносит 100% предоплату.
Если товара нет в наличии, менеджер уведомляет покупателя и удаляет его из корзины. В таком случае клиент может изменить заказ, добавив другие товары, либо оплатить оставшиеся позиции. При изменении состава заказа необходимо следить за соответствием итоговой суммы условиям выбранного тарифа.
Сроки доставки:
После поступления оплаты начинается выкуп и сбор товара. Поскольку товар закупается напрямую у производителя, срок ожидания может составлять от 7 до 8 дней или больше. В случае отсутствия товара у производителя менеджер свяжется с покупателем для замены товара на альтернативный по цене и характеристикам.
Оплата за доставку производится отдельно перед отправкой товара.