Оферта на оказание услуг байера с онлайн-платформой для выбора товаров
1. Общие положения
1.1. Настоящее соглашение (далее – Соглашение) является публичной офертой (далее — «Оферта) представляет собой предложение компании ТОО «MY BUYER»(далее-байер/Компания), предоставить услуги байера через интернет-платформу (далее — «Сайт»), расположенную по адресу www.mybuyer.kr, на которой Клиент может выбрать товары для покупки в соответствии с его потребностями и запросами.
1.2. Настоящяя оферта может быть изменена ТОО «MY BUYER» в одностороннем порядке без уведомления Клиента. Новая редакция Оферты вступает в силу на следующий день после ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями Оферты.
1.3. Сообщая свой номер телефона и другие персональные данные, Клиент даёт согласие на использование указанных средств связи Клиентами, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств перед Клиентом в рамках настоящего Соглашения.
1.4. Оказывая Услуги, Клиент соглашается с тем, что ТОО «MY BUYER» может поручить исполнение Соглашения третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.5. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Республики Казахстан.
1.6.Настоящие условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.395 и ст.396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
1.7. Настоящая публичная оферта признается акцептованной Клиентом с момента регистрации в Telegram-bot для перехода на Сайт.
2. Основные понятия
2.1. Для целей данной оферты следующие термины имеют следующие значения:
2.1.1. Сайт — ресурс на котором размещена информация о предлагаемых товарах и услугах, расположенный в сети Интернет по адресу www.mybuyer.kr и являющийся собственностью ТОО «MY BUYER». Сайт – это ресурс, который может содержать или непосредственно содержит файлы, информацию, программное обеспечение, иллюстрации, фотографии и аналогичные файлы, которые являются объектами авторского права, товарного знака или знака обслуживания, или которые подпадают под действие других тождественных или смежных прав ТОО «MY BUYER» и Клиентов Сайта.
2.1.2. Клиент — физическое или юридическое лицо, которое использует Сайт для выбора товаров и оформления заказов.
2.1.3. Товары — продукция, представленная на Сайте, для которой Клиент может оформить заказ через Сайт, включая, но не ограничиваясь, товары различных категорий (например, одежда, товары для дома, косметические средства и т.д.).
2.1.4. Услуга байера — услуги по поиску и закупке товаров у поставщиков которые предоставляются компанией ТОО «MY BUYER» через Сайт.
2.1.5. Акцепт — действия Клиента, которые свидетельствуют о принятии условий настоящей оферты, включая регистрацию на Сайте, оформление заказа или иную форму выражения согласия.
2.1.6. Поставщик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который выставляет свои товары на Сайте.
2.1.7 Персональная информация – информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи), оформлении Заказа на Сайте или в процессе использования Сервисов, включая, но не ограничиваясь, персональные данные Клиента.
2.1.8. Запрос — в ТОО «MY BUYER» о предоставлении Клиентам права использования Сайта, отправленный Клиенту посредством сообщения в социальной сети Telegram, представляющий собой предложение ТОО «MY BUYER» (оферту) заключить Соглашение.
2.1.9.Менеджер - сотрудник ТОО «MY BUYER», осуществляющий проверку Заказов, оплат и личных данных Клиентов, в том числе оказывает информационную поддержку Клиентам.
3. Описание услуг байера
3.1. Компания ТОО «MY BUYER» предоставляет комплексные услуги байера через наш онлайн-сервис, который позволяет Клиентам:
3.1.1. Просматривать ассортимент товаров, доступных для закупки, на Сайте.
3.1.2. Выбирать товары, которые соответствуют их потребностям и бюджету.
3.1.3. Получать консультации по вопросам выбора товара, его актуальности и характеристик.
3.1.4. Оформлять заказы через Сайт, с возможностью выбора предпочтительных поставок, оплаты и логистики.
3.1.5. Отслеживать статус заказа в реальном времени через личный кабинет.
3.2. Кроме того, предоставляются следующие дополнительные услуги:
3.2.1. Переговоры с поставщиками и производителями для получения наилучших условий.
3.2.2. Организация логистики и доставки товаров, включая таможенное оформление (если применимо).
4. Стоимость услуг
4.1. Стоимость услуг байера определяется в зависимости от объема и сложности заказа.
4.2.Регистрируясь на Сайте www.mybuyer.kr Клиент принимает следующие условия покупки на Сайте:
4.2.1.Минимальный заказ Клиента должен составлять от 2 (двух) штук одной цветовой гаммы или размера . Например, рубашка белого цвета- 1S и 1M, или 2S.
4.2.2.Минимальная сумма заказа для розничных Клиентов от 200$ (двести) долларов США. стоимость Услуг байера( Далее-комиссия) для данной категории заказов составляет 50% (пятьдесят) процентов от суммы заказа.
4.3.Байер предоставляет Клиенту 3 (три) тарифа для оптовых заказов:
- SMALL -минимальная сумма заказа от 1000$ (тысяча) долларов США, комиссия за работу 15% (пятнадцать) процентов от стоимости заказа.
- MEDIUM- минимальная сумма заказа от 3000$ (три тысячи) долларов США, комиссия за работу 13% (тринадцать) процентов от стоимости заказа.
- LARGE -минимальная сумма заказа от 5000$ (пять тысяч) долларов США, комиссия за работу 10% (десять) процентов от стоимости заказа.
4.4.Клиент при формирования заказа осуществляет оплату в размере 100% (сто) процентов от общей стоимости заказа с учётом комиссии.
4.5.Время ожидания обработки заказа Клиента может составлять от 7 (семи) до 8 (восьми) календарных дней, или более в случае задержки ответа от Поставщика. В случае отсутствия товара у Поставщика, представитель байера связывается с Клиентом для уведомления. Клиент имеет возможность заменить товар на альтернативный вариант по стоимости и/или другим характеристикам.
4.6. Дополнительные услуги (например, консультации, индивидуальный подбор товаров и т.д.) оплачиваются дополнительно и согласовываются с Клиентом.
4.7. Стоимость доставки и прочих логистических услуг рассчитывается отдельно, в зависимости от местоположения Клиента, объема заказа и оплачиваются напрямую логистическим компаниям, которых выбрал Клиент самостоятельно.
4.8.Способами оплаты стоимости Услуг являются следующие виды безналичного расчета:
4.8.1.оплата выставленного счета через интернет-эквайринг «TipTop Pay»;
4.8.2.оплата выставленного счета через Kaspi банк.
4.9.Компания по своему усмотрению вправе предоставлять скидки, бонусы и иные стимулирующие или поощрительные программы, условия которых публикуются Компанией на Сайтах либо предоставляются Клиенту индивидуально.
5. Порядок использования Сайта
5.1. Для регистрации, в результате которой будет создана уникальная учётная запись, Клиент обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе, согласно вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. В случае предоставления недостоверной или неполной информации, либо если у ТОО «MY BUYER» имеются основания полагать, что информация, предоставленная Клиентом, является недостоверной или неполной, ТОО «MY BUYER» вправе заблокировать или удалить учётную запись Клиента, а также отказать в использовании Сайта.
5.2. При регистрации Клиент самостоятельно подписывается на Telegram-канал "MY BUYER" либо переходит по ссылке: [https://t.me/mybuyer_kr/](https://t.me/mybuyer_kr/). Данный канал содержит каталог товаров с фотографиями, описаниями и другими характеристиками. Для совершения покупки Клиенту необходимо нажать кнопку «купить».
5.3.Для регистрации есть два способа, первый способ Клиент должен воспользоваться функциями Telegram-бота: @MyBuyer_bot. После нажатия кнопки «начать/старт», затем кнопки «подключиться», Клиент приступает к регистрации для использования Сайта.
5.4.Кнопка «подключиться» направляет Клиента к следующему шагу, а именно ввод мобильного номера телефона. После подтверждения согласия Клиента система автоматически осуществляет регистрацию Клиента в личном кабинете.
5.4.1. Второй способом регистрации,через почту напрямую заходя на сайт по ссылке www.mybuyer.kr нажав кнопку вход->регистрация->подключить Telegram.
5.5.Клиент подтверждает отправкой номера телефона своё согласие с положениями настоящего Соглашения.
5.6.Клиент обязан немедленно уведомить ТОО «MY BUYER» о любом случае несанкционированного (не разрешенного Клиентом) доступа к сервисам Сайта с использованием учетной записи Клиента и/или о любом нарушении (подозрении о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
5.7.ТОО «MY BUYER» вправе заблокировать или удалить учётную запись Клиента, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам Сайта без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Клиентом условий Соглашения или действующего законодательства Республики Казахстан, а также в случае неиспользования Клиентом Сайта или учётной записи более 24 месяцев.
5.8.Клиент вправе в любой момент удалить свою учётную запись на Сайте, обратившись в Службу клиентской поддержки ТОО «MY BUYER» или при наличии соответствующей функции прекратить её действие.
5.9. Оплата товаров и услуг осуществляется через доступные на Сайте способы оплаты. После подтверждения оплаты заказ считается завершенным, и байер приступает к выкупу товара.
6.Поиск и выбор товара
6.1.Клиент может совершить поиск товаров посредством кнопки «Поиск», где Клиент осуществляет поиск, по ключевым словам, также имеется возможность использования ключевых слов, которые осуществляют сортировку товара по наименованию бренда, стоимости, размеру, цвету и другим параметрам товара.
6.2.Клиент может совершить поиск товаров по категории товара. На главной странице Клиент имеет возможность выбрать товары по категориям, обозначенные знаком « 
6.3.Каталог товаров Поставщиков имеет следующие виды категорий: одежда, обувь, красота, здоровье, детские товары. Каждая категория внутри имеет подкатегории. Данная сортировка предназначена для удобства Клиентов Сайта.
6.4.При выборе любой категории Клиент имеет возможность ознакомиться с карточками товара, которые содержат фотографии товара, название товара, название бренда, описание (состав, материал и другие данные), размеры в наличии, цвета и стоимость в двух валютах (корейские воны и тенге).
6.5.Клиент может увеличить или уменьшить размер товара. Для того, чтобы оформить подходящий Клиенту товар необходимо пройти по кнопке «Добавить в корзину». При нажатии кнопки товар перемещается в корзину для дальнейшей покупки товара.
6.6.Для добавления товара в корзину Клиенту необходимо выбрать товар одного размера из списка и цвет из возможно предоставленных вариантов. Если Клиент желает купить несколько аналогичных товаров разных размеров или цветов, ему необходимо совершить данное действие и повторить процесс выбора дважды, при этом каждый раз меняя критерии отбора то есть цвет, размер и так далее. Количество товара можно регулировать нажатием кнопок «-/+».
6.7.Корзина Клиента содержит все характеризующие данные товара, общее количество всех выбранных товаров, общую стоимость товаров по отдельности и итоговую стоимость с учётом комиссии байера за оказываемые услуги. С перечнем комиссии и условиями покупки Клиент может ознакомиться отдельно на Сайте в разделе «Условия заказа».
6.8.Для дальнейшего оформления заказа Клиенту необходимо пройти по кнопке «Оформить заказ».
6.9.ТОО «MY BUYER» присваивает к Заказу индивидуальный номер далее Клиенту необходимо заполнить собственные данные и условия доставки:
- Клиент выбирает из списка способ доставки: EMS или Авиа Карго.
- Данные фамилии и имени Клиента и номер телефона автоматически заполняются из карточки Клиента. В случае некорректного заполнения Клиенту необходимо изменить свои данные, согласно документу удостоверяющего личность.
- Клиенту необходимо корректно ввести номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, указав страну, город, микрорайон, улицу, номер дома, квартиры и почтовый индекс.
- При необходимости Клиент оставляет комментарии к товару в своём Заказе.
6.10.Далее Клиент подтверждает заказ и отправляет заявку на согласование к Менеджеру Сайта. На данном этапе Клиент имеет возможность самостоятельно отменить и/или внести изменения. После согласования Менеджера Сайта данная функция будет недоступна.
6.11.Менеджер Сайта осуществляет проверку товаров на наличие данного товара у Поставщика. В целях обработки заказа Клиента Менеджер осуществляет проверку данных Клиента. В случае некорректного заполнения данных Клиента Менеджер имеет право отменить Заказ и вернуть Заказ на начальный этап. После устранения несоответствия данных Клиентом данный Заказ повторно поступает на согласование.
6.12.В случае отсутствия товара у Поставщика Менеджер самостоятельно удаляет товар из корзины, уведомив заранее Клиента через Telegram-бот, либо позвонив по номеру телефона, указанный в личном кабинете Клиента. Клиент имеет возможность заменить товар на другой через отмену заказа, либо оплатить товары из данного заказа за отсутствием тех товаров, которые отсутствуют в наличии и были отменены Менеджером.
6.13.После этапа согласования заявки Клиенту приходит уведомление в Telegram-бот о необходимости оплатить сформированный заказа.
6.14.Клиент производит оплату самостоятельно и после осуществляет в Telegram-бот действия «Оплатить» далее «Подтвердить оплату».
6.15.Далее Заказ повторно поступает на проверку к Менеджеру Сайта. Менеджер имеет право запросить документы об оплате у Клиента далее после подтверждения оплаты направить Заказ клиента для дальнейшего оформления заказа, а именно выкупа товара у Поставщика. Клиент вправе отслеживать историю своего заказа в личном кабинете в разделе «Мои заказы», или в Telegram-бот посредством меню «Заказы».
6.16.Информация для Клиентов:
- На стадии выкупа товара статус заявки является «Передан в Корею».
- На стадии доставки статусом заявки является «Доставляется».
- После получения заказа статусом заявки становится «Выполнен».
6.17.Доставка Товара осуществляется на условиях, размещенных на Сайте в разделе «Доставка и оплата».
6.18. Менеджер Сайта осуществляет информационную поддержку, а также обработку заказов Клиентов по следующему графику: с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 часов, в субботу с 10.00 до 19.00 по времени города Астана. В воскресенье информационная поддержка, а также обработка заказов Клиентов не осуществляется. Заказы, оформленные в воскресенье, будут рассмотрены следующим рабочим днем.
7. Обмен и возврат товаров
7.1. Обмен и возврат товаров невозможны, так как компания ТОО «MY BUYER» действует как байер, выкупая товар от имени Клиента непосредственно у Поставщика.
7.2. После оформления заказа товар приобретается и оплачивается в соответствии с заявкой Клиента. В случае, если товар соответствует описанию и был правильно выбран Клиентом, обмен или возврат не производится.
7.3.Возврат денежных средств за приобретённый Клиентом товар возможен лишь в порядке и на условиях, установленных Офертой.
7.4. Байер вправе удержать из суммы возврата фактически понесенные расходы, необходимые для исполнения Договора Оферты.
7.5. Клиент в течение 1 (одного) календарного дня с момента получения товара должен осуществить проверку целостности полученного товара.
7.6. В случае, если срок между получением товара и обращением Клиента с заявлением на возврат товара будет составлять более 1 (одного) календарного дня, байер вправе отказать в возврате товара.
7.7. В случае получения Клиентом товар ненадлежащего качества, Клиент обязуется зафиксировать процесс распаковки товара на видео. Видео должно отображать время, количество, цвет и размер товара. В случае обнаружения недостачи заказа, брак товара, Клиенту необходимо отправить видео Менеджеру Сайта посредством WhatsApp по номеру +7 (700) 905-96-94 для дальнейшей обработки информации по качеству.
7.8. Клиент имеет право вернуть товар исключительно в случае обнаружения брака, или при ошибочном формировании заказа по вине байера. Товар принимается к возврату в полной комплектации, при наличии упаковки, наклеек не бывшем в употреблении. Менеджер вправе проверить дату приёмки товара от курьерской службы, в целях соблюдения условий возврата товара.
7.9.Принимая настоящую Оферту, Клиент подтверждает согласие о том, что внешний вид товара, а также его цвет может отличаться от изображения на Сайте на 2–3 тона. Расхождения по внешним признакам, цвету, форме не являются заводским браком и не подлежат возврату.
7.10.Возврату не подлежат следующие виды товаров:
- лекарственные средства и медицинские изделия
- нательное белье
- чулочно-носочные изделия
- ювелирные изделия
7.11.Менеджер Сайта оформляет возврат товара для Клиентов в следующих случая:
- при обнаружении производственного брака.
- при ошибочном формировании заказа Менеджером, а именно при некорректном формировании цвета, размера, или количества товара.
- при истечении срока действия продукции.
7.12.Для возврата денежных средств Клиенту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается на электронный адрес Сайта - info_mybuyer@gmail.com . Заявление о возврате денежных средств необходимо направить с приложением копии документа, удостоверяющие личность. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения официального заявления о возврате денежных средств.
8.Права и обязанности сторон
8.1. Байер вправе:
8.1.1.Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
8.1.2.Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Клиентом условий настоящего Соглашения.
8.1.3.Изменять стоимость товаров и услуг, а также стоимость и способы доставки товара.
8.1.4.Байер вправе удержать из суммы возврата фактически понесенные расходы, необходимые для исполнения настоящего Соглашения.
8.2 Байер обязуется:
8.2.1. Обеспечить стабильную работу Сайта.
8.2.2. Оказывать консультационные услуги и помогать в выборе товара.
8.2.3. Своевременно информировать Клиента о статусе заказа.
8.3.Клиент вправе:
8.3.1.Получить доступ к Сайту после соблюдения требований о регистрации.
8.3.2.Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые товары, предлагаемые на Сайте.
8.3.3.Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам и товарам Сайта.
8.3.4.Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Республики Казахстан.
8.3.5.Возврат денежных средств за приобретённый Клиентом товар возможен лишь в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.
8.4. Клиент обязуется:
8.4.1. Правильно указывать свои данные и требования при регистрации и оформлении заказа.
8.4.2. Своевременно оплачивать услуги и товар, а также подтверждать все детали заказа.
8.4.3. Ознакомиться с условиями, включающими невозможность возврата или обмена товара.
8.5.Клиенту запрещается:
- Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.
- Нарушать надлежащее функционирование Сайта.
- Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
- Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.
- Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
- Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
9.Ответственность
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий данного договора в соответствии с действующим законодательством.
9.2. Компания не несет ответственности за задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами или проблемами, возникшими на стороне поставщиков.
9.3.Любые убытки, которые Клиент может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к заказам другого Клиента, байером не возмещаются.
9.4.Байер не несет ответственности за действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
9.5.Байер не несет ответственности за надлежащее функционирование Сайта в случае, если Клиент не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению Клиентов такими средствами.
9.6.Байер не несёт ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, дефекты и задержки в обработке или передаче данных, сбои в линиях связи, уничтожения любого оборудования, неправомерный доступ третьих лиц к Сайту, ставших причиной ограничения доступа Клиента к Сайту. Байер не несет ответственности за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам, за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет и сетей операторов электросвязи, задействованных при осуществлении доступа Клиентов к Сайту.
9.7.Байер не несет ответственности за соответствие Сайта целиком или его частей ожиданиям Клиента, безошибочное и бесперебойное предоставление Сайтом, прекращение доступа Клиента к Сайту, а также за сохранность логина и пароля Клиента, обеспечивающие доступ к Сайту, по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного или программного обеспечения, и не возмещает Клиенту любые связанные с этим убытки.
9.8.При нарушении Клиентами условий настоящего Соглашения байер оставляет за собой право ограничить доступ Клиента к Сайту на временной основе, а в случае грубого и/или неоднократного нарушения условий настоящего Соглашения – отказать в доступе к Сайту и в предоставлении услуг на постоянной основе.
9.9.Байер не несет ответственности перед Клиентом за ограничение доступа к Сайту, за прекращение доступа, если эти ограничения и прекращения возникли вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Соглашения и на наступление которых Стороны не могли повлиять, включая, но не ограничиваясь, следующим: война, мятежи, забастовки, саботаж, эмбарго, пожары, наводнения, стихийные бедствия, ухудшение радиоэлектронной или радиологической обстановки, взрывы, акты государственных органов и/или органов местного самоуправления, внесение изменений в законодательство Республики Казахстан, аварии на сетях общего пользования, изменения условий доступа к линейно-кабельным средствам связи и прочее.
9.10.Байер не контролирует качество и сроки поставки Поставщиками товаров, предлагаемых ими с помощью размещения соответствующей информации на Сайте. Клиент принимает на себя полную ответственность и риски за получение товаров, предлагаемых с помощью размещения соответствующей информации на Сайте.
9.11.Совокупность программ, данных, торговых марок, объектов авторского права, и других объектов, используемых на Сайте, является интеллектуальной собственностью его законных правообладателей и охраняется законодательством об интеллектуальной собственности Республики Казахстан, а также соответствующими международными договорами и конвенциями. Любое использование элементов, символики, текстов, графических изображений, программ и других объектов, входящих в состав Сайта, без разрешения ТОО «MY BUYER», или иного законного правообладателя является незаконным и может стать причиной судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности.
10.Нарушение условий настоящего Соглашения
10.1.Байер вправе раскрыть любую собранную о Клиенте данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Клиента, который может нарушать или вмешиваться в права байера или в права других Клиентов Сайта.
10.2.Байер имеет право раскрыть любую информацию о Клиенте которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий Соглашения, защиты прав или безопасности ТОО «MY BUYER» и его Клиентов.
10.3.Байер имеет право раскрыть информацию о Клиенте, если действующее законодательство Республики Казахстан требует или разрешает такое раскрытие.
10.4.Байер вправе без предварительного уведомления Клиента прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Клиент нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
10.5.Байер не несёт ответственности перед Клиентом или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Клиентом любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
11. Разрешение споров
11.1.В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
11.2.Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня её получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
11.3.При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Республики Казахстан.
11.4.Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 10 рабочих дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.
11.5. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, Стороны передают соответствующий спор на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения байера.
12.Дополнительные условия
12.1.Байер не принимает встречные предложения от Клиентов относительно изменений настоящего Соглашения.
12.2.Отзывы Клиентов, размещённые на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы байером без ограничений.
13. Согласие на сбор и обработку персональных данных
13.1.В соответствии с законодательством, регламентирующим отношения, связанные со сбором и обработкой персональных данных, при заключении Соглашения, Клиент дает безусловное согласие байеру и третьим лицам на сбор, обработку, трансграничную передачу (при необходимости) персональных данных Клиента, не противоречащими законодательству способами, в целях, регламентированных Соглашением, и в источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению байера, в связи с уже существующими или возникающими с Клиентом или возникающих в будущем любых гражданско-правовых и (или) иных правоотношений.
13.2.Под персональными данными Клиента, Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Клиенту, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь:
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- дату рождения;
- индивидуальный идентификационный номер;
- абонентский номер;
- адрес электронной почты;
- имя пользователя в мессенджере Telegram.
13.3.Сбор, обработка и трансграничная передача (при необходимости) персональных данных Клиента осуществляется байером исключительно для целей настоящего Соглашения.
14.4.Настоящее согласие Клиента на сбор, обработку и трансграничную передачу (при необходимости) персональных данных может быть отозвано в случаях и порядке, предусмотренном законодательством. При этом Клиенту известно, что настоящее согласие не может быть отозвано в случаях, если этот отзыв будет противоречить законодательству либо при наличии неисполненных Клиентом обязательств перед байером.
14. Адрес и реквизиты байера.
Компания: ТОО "MY BUYER"
Адрес: Казахстан, Алматы, улица Нұрлан Қаппаров, дом 6, кв/офис 106
БИН (ИИН): 240540020427
Банк: АО "Kaspi Bank"
КБе: 17
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ04722S000037167066